為確保11月1日起正式實施的7項交管“高效辦成一件事”改革措施落地見效,11月5日,鹽池縣車輛管理所組織全體業(yè)務(wù)骨干開展專題培訓(xùn),以“全員懂政策、全員會操作、全員能宣講”為目標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)效。
本次培訓(xùn)采用“政策解讀+實操演示”的模式,直擊業(yè)務(wù)辦理核心要點。車管所業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人圍繞7項改革措施進行系統(tǒng)拆解,重點講解了國產(chǎn)小客車新車上牌“一件事”的全流程規(guī)范——依托公安交管與稅務(wù)、金融監(jiān)管等部門的信息共享機制,群眾辦理上牌時無需提交紙質(zhì)材料,車企已實現(xiàn)“預(yù)查驗”的車輛可全程通過APP辦結(jié)選號上牌。針對“一網(wǎng)通辦”新舉措,培訓(xùn)明確了機動車解除抵押登記、補換領(lǐng)登記證書、大件運輸臨時號牌辦理等6類業(yè)務(wù)的線上辦理標(biāo)準(zhǔn),特別強調(diào)了車輛轉(zhuǎn)籍“遷入地一地辦結(jié)、無需返回遷出地驗車”的流程優(yōu)化細(xì)節(jié)。

在“交管12123”APP實操環(huán)節(jié),技術(shù)骨干現(xiàn)場演示了新車選號、考試預(yù)約取消、準(zhǔn)駕車型變更等新功能操作步驟,針對老年人“業(yè)務(wù)代辦”模塊、信息認(rèn)證常見問題等進行重點輔導(dǎo),確保每一位業(yè)務(wù)員都能熟練指導(dǎo)群眾完成線上操作。
“只有我們把政策吃透、把操作練熟,才能讓群眾少跑腿。”參加培訓(xùn)的窗口業(yè)務(wù)員表示。業(yè)務(wù)員將通過業(yè)務(wù)大廳導(dǎo)辦臺、企業(yè)上門服務(wù)、社區(qū)宣傳點等多個渠道,同步開展政策解讀與實操教學(xué),確保改革紅利快速釋放。(鹽池縣公安局交管大隊)