齊永霞
齊永霞，女，中共黨員，固原市原州區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)交通局辦公室文秘。
歲末年初，一場來勢洶涌的新型冠狀病毒肆虐武漢，席卷全國，在接到組織通知進入疫情指揮部辦公室工作的命令后，齊永霞放下2歲的女兒，及時奔赴工作崗位。指揮部辦公室的工作千頭萬緒，首要做好的是話務工作。群眾的問題要解答、投訴要受理、情緒要安撫，各個防疫單位的工作問題要解答、要協(xié)調(diào)等等，她總是認真、準確、迅速地處理好每一個話務工作，細心記錄傳達，耐心解答問題，不留問題隱患。
作為疫情防控工作中樞機構(gòu)，必須做好24小時值班值守，她和同事們一起，放棄休息時間，吃住在辦公室，辦公室就是他們防疫期間的陣地和家園。面對值守期間的突發(fā)事情處理，她總結(jié)出了三條處理經(jīng)驗:一是要求自己立刻全身心進入工作狀態(tài)。二是迅速反應，快速記下每一個重要詞句。三是杜絕拖拉，及時將問題反饋上級領(lǐng)導，確保問題及時得到解決。同時，她還與辦公室另一名同事負責上下各種數(shù)據(jù)及表格的對接，上級的數(shù)據(jù)要填寫，下級單位上報的數(shù)據(jù)要核對，一個數(shù)據(jù)填寫錯誤，就可能造成整個情況反饋的錯誤，一組數(shù)據(jù)必須核對三四遍才能通過，同事們戲稱他們?yōu)檗k公室的“數(shù)據(jù)處理官”。平凡的工作崗位就是她的戰(zhàn)場，她深知，默默做好自己每一件平凡的工作，就是對疫情防控工作最大的支持。
