楊宏杰，男，清華大學(xué)電機系2018級碩士。
1月31日至3月3日作為利通區(qū)團委線上志愿者第三小組的組長，主要負責(zé)招募、審核、分配志愿者。個人累計招募審核分配志愿者超過200人次，第三小組累計超過900人次；多次為線下志愿者撰寫相關(guān)報道和通知通告，通過各種方式與線下志愿者進行交流，解答志愿者疑問，他策劃拍攝和制作了利通區(qū)團委致敬防疫志愿者的原創(chuàng)視頻《青春戰(zhàn)“疫”》，得到廣泛的好評。
隨著疫情的發(fā)展和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進，勝利鎮(zhèn)青年突擊隊前隊長因回外地復(fù)工離崗，在這關(guān)鍵的時候，他臨危受命，負責(zé)接管勝利鎮(zhèn)青年突擊隊的工作。自3月4日起，他接任勝利鎮(zhèn)青年突擊隊隊長，負責(zé)突擊隊中203名志愿者的管理和統(tǒng)籌工作。主要工作有：隔日巡崗，對勝利鎮(zhèn)志愿者所在47個卡點崗位進行巡查和監(jiān)督，指導(dǎo)在崗志愿者工作，檢查和詢問當(dāng)日登記信息和居民出行情況；負責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)工作證、防護物品，他每天在團委、衛(wèi)健局、勝利鎮(zhèn)和志愿者卡點來回奔波往復(fù)，確保物資及時到位；詢問卡點志愿者所需，在生活和心理方面進行溝通，組織社區(qū)隊長會議，匯總各社區(qū)志愿者工作情況和問題，交流工作方法；與團委、勝利鎮(zhèn)和各社區(qū)溝通，先后解決了永昌社區(qū)人手短缺問題、新華社區(qū)無早點供應(yīng)問題、上橋社區(qū)志愿者情緒不滿問題、秦渠社區(qū)和上橋社區(qū)新任隊長選拔和交接問題等；為各社區(qū)隊長和隊員撰寫宣傳稿件，前后累計8篇，覆蓋所有八個社區(qū)，閱讀量超過4000次。
