獨居老人接過志愿者端來的熱乎飯菜；外賣騎手在“紅色驛站”內(nèi)休息、充電；“聚鄰”廣場上正演出國粹京劇……在金鳳區(qū)，黨群服務中心已經(jīng)成為居民的“服務中心”。金鳳區(qū)以黨建為引領(lǐng)，通過一系列的黨群服務“微創(chuàng)新”舉措，推動社區(qū)治理提質(zhì)增效，書寫出了基層治理的“大文章”。
整合資源 打造黨群服務陣地
“以前，一個人到了飯點就湊合幾口，現(xiàn)在有了助餐點，吃飯很方便，三菜一湯才10元。”7月8日，68歲的居民張文英說。黃河東路街道湖畔嘉苑西區(qū)社區(qū)推出“空間嵌入式”服務模式，通過跨社區(qū)聯(lián)動，將湖畔嘉苑東區(qū)社區(qū)食堂成熟運營體系“嫁接”至西區(qū)閑置空間，打造“嵌入式”助餐點，切實解決了轄區(qū)獨居老人吃飯難題。
金鳳區(qū)通過整合黨群陣地資源，打造出助餐、醫(yī)養(yǎng)、文娛“一站式”養(yǎng)老場景。“金鳳區(qū)目前已經(jīng)建成社區(qū)食堂25個，設立社區(qū)老年大學16所，讓老人在家門口吃得好、學得好?！苯瘌P區(qū)委組織部相關(guān)負責人介紹，社區(qū)食堂推行“公益+低償”運營模式，60歲以上老人享8折優(yōu)惠，日均服務超450人次，有效解決特殊困難群體“做飯難”問題；“家門口老年大學”開設書畫、插花、戲曲等課程86門，年服務學員4000余人。
近年來，黨群服務中心拓展精神共治空間，通過改造廢舊車棚、閑置陣地，建設了“黨群鄰里驛家”“罐罐茶議事會”等“微陣地”，今年，金鳳區(qū)又新增“微陣地”11處，這些“微陣地”成為黨群議事中心，解決了小區(qū)充電樁安裝、攝像頭更新、路燈不亮、屋頂漏雨等關(guān)系居民切身利益的“民生小事”，形成“小事不出門、大事不出區(qū)”的自治生態(tài)。
依托陣地 不斷拓展服務內(nèi)容
以前一到寒暑假，鳳儀社區(qū)的雙職工家長馬曉燕就特別焦慮，自己和愛人要上班，孩子一個人在家自己又不放心。今年，社區(qū)開設公益暑期托管班，消除了她的焦慮。7月7日，長城中路街道工會聯(lián)合會聯(lián)合鳳儀社區(qū)舉辦“童夢飛揚”公益暑期托管班?！巴晔罴倏倿楹⒆記]人看發(fā)愁，現(xiàn)在社區(qū)托管班就在家門口，課程豐富還安全，真是解決了我們上班族的大難題！”開班儀式上，馬曉燕看著孩子在活動室里認真參與非洲鼓互動，難掩激動。
針對雙職工家庭寒暑假托管難題，金鳳區(qū)依托黨群服務中心整合高校志愿者、退休教師、社會組織等資源，利用黨群服務中心閑置空間，或者開辟多變空間開設公益課堂，今年暑期，已經(jīng)提前推出科技科普、非遺手作等課程30余場，切實化解家長“空窗期”焦慮。同時，通過“家長成長營”心理講座、“家庭閱讀角”千冊圖書配送等89場活動，構(gòu)建“社區(qū)育苗+家庭護苗”協(xié)同生態(tài)。
創(chuàng)新形式 延伸黨群服務半徑
“以前我進這個小區(qū)就犯暈，樓棟多，編號也不清晰，現(xiàn)在有了這個3D地圖，按圖送餐，一目了然。”7月8日，在黃河東路街道工業(yè)集中區(qū)社區(qū)康苑雅居小區(qū)，外賣騎手李明指著新安裝的“小哥地圖”連連稱贊。社區(qū)黨委通過3D建模繪制立體導航圖，清晰標注樓棟分布、消防通道及近道。啟用后，騎手問路頻次下降70%，投訴率降低31%。這一創(chuàng)新入選銀川市新就業(yè)群體服務“十佳案例”。
聚焦新就業(yè)群體就餐貴、如廁難等急難愁盼問題，金鳳區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“1+N”暖“新”服務圈，拓展黨群服務中心服務圈。在商圈、社區(qū)入口建成“塞上紅色驛站”93個，聯(lián)動肯德基、便利店等40余家商戶推出“錯峰優(yōu)惠套餐”，集成飲水充電、避暑取暖等基礎(chǔ)服務，織密全天候暖心服務網(wǎng)絡?！叭霞t色驛站特別方便，能給手機充電，給電動車換電瓶，還有藥品、飲料，還有介紹工作的信息，特別好?！?月8日，在金鳳區(qū)一處剛建成的“塞上紅色驛站內(nèi)”，正在休息的快遞員馬方平說。
同時，金鳳區(qū)建立“以服務換服務”共治機制，招募騎手擔任“移動網(wǎng)格員”，通過“隨手拍”上報井蓋破損、垃圾堆積等隱患；組建“先鋒配送隊”為獨居老人提供藥品代送、物資采購等應急服務，推動新就業(yè)群體從“服務對象”向“治理力量”轉(zhuǎn)變。（作者：劉旭卓）
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