寧夏新聞網訊(通訊員 常曉光)為縱深推進“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略,彭陽縣稅務局聚焦先進制造業(yè)發(fā)展需求,不斷細化納稅輔導、政策推送、快速響應服務舉措,推出“線上+線下+征納互動”服務新模式,重點解決企業(yè)的就近辦稅、政策享受和遠程服務難題,進一步推動納稅服務大廳轉型升級。
線下服務,推出“一刻鐘”服務圈
“去年,企業(yè)實現產值4664萬元、利稅1305萬元,基本完成一期預設產能目標,滿足了周邊煤礦企業(yè)‘三機一架’的維修養(yǎng)護需要,對煤炭開采降本增效作用明顯?!睂幭奶K寧智能裝備制造有限公司總經理柳國慶接著說,“從投資建廠到投產試生產,我們對這里的投資環(huán)境感受很深,尤其是產業(yè)園區(qū)細致周到的配套服務,讓我們少了很多不必要的麻煩。”
為更好服務全縣產業(yè)發(fā)展,彭陽縣稅務局立足稅源空間布局特點,利用銀行社區(qū)網點、社區(qū)(園區(qū))黨群服務機構、自助辦稅設施等資源,在全縣鋪設5個“一刻鐘”稅費服務圈,重點解決納稅人就近辦稅繳費難題。通過“一刻鐘服務圈+征納互動服務中心+稅源管理員”服務新機制,幫助企業(yè)解決遠程辦稅、線上審批等事項,切實推動線下業(yè)務向線上網辦轉移。同時,把“一刻鐘”服務圈建設與“最多跑一次”兜底服務相銜接,不斷規(guī)范線下業(yè)務的受理、審批、反饋、回訪各環(huán)節(jié),并向初創(chuàng)投資、招商引資企業(yè)提供上門輔導服務,切實解決企業(yè)多頭咨詢的難題。
線上服務,推出“陪伴式”稅管家
“今年,我們計劃維修3套煤礦液壓支架,預計產值能超5000萬元,較去年增長7.2%?!睂幭奶K寧智能裝備制造有限公司會計李煥娜接著說,“我們的高增長既是科技研發(fā)的長期投入,更是各類優(yōu)惠政策長期支持,諸如稅費優(yōu)惠政策向我們提供了源源不斷的發(fā)展信心。”
為持續(xù)釋放政策紅利,彭陽縣稅務局聚焦重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的結構性減稅降費政策,建立科技研發(fā)、節(jié)能改造、設備更新政策落實臺賬,通過主動走訪、上門輔導、視頻聯(lián)動等舉措,精準推送最新稅費優(yōu)惠政策,確保納稅人應知盡知。利用“政策咨詢+政策推送”“訴求收集+跟進輔導”“政策落實+效應回訪”等服務舉措,調動“納稅輔導、征管運維、稅源監(jiān)管”等稅費資源,向納稅人提供“陪伴式”稅費服務體驗,切實打消政策享受疑慮,確保納稅人應享盡享。同時,利用“記賬、算賬、對賬、銷賬”工作舉措,幫助民營企業(yè)算清政策賬、紅利賬和退稅賬,切實確保政策紅利精準落袋。
遠程服務,推出“一站式”新體驗
“今后,我們還要向平涼、慶陽等地區(qū)擴展業(yè)務,爭取實現產值1個億、上繳稅費超千萬元?!睂幭奶K寧智能裝備制造有限公司法人王明浩說,“當然,這是因為我們看到彭陽毗鄰甘肅、陜西的區(qū)位優(yōu)勢,是走出寧夏的橋頭堡?!?/p>
為滿足跨區(qū)域辦稅繳費需要,彭陽縣稅務局充分發(fā)揮征納互動服務中心優(yōu)勢,推出“悅悅+”“人工+”“網廳+”等征納互動模式,不斷提升政策解讀、流程輔導的針對性,全力打造網上辦稅服務大廳。圍繞自然人代開發(fā)票、跨區(qū)域社保費繳納、外來施工項目報驗等網辦業(yè)務,進一步整合“預約辦稅、錯峰辦稅、跨區(qū)域辦稅”等舉措,不斷優(yōu)化跨區(qū)域辦稅繳費流程,將制度優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢,打造“一站式”網辦新體驗,助力本土企業(yè)輕裝上陣、健康發(fā)展。