寧夏新聞網(wǎng)訊(記者 徐靜)日前,寧夏物價(jià)局公布寧夏2017年價(jià)格舉報(bào)情況分析報(bào)告,全區(qū)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)2017年受理咨詢、投訴、舉報(bào)案件共12286件,分行業(yè)來看,熱點(diǎn)問題集中反映為停車收費(fèi)、資源價(jià)格、醫(yī)藥、教育五個(gè)行業(yè),其中停車收費(fèi)位居榜首。資源價(jià)格突出表現(xiàn)在進(jìn)入取暖季,天然氣能源需求量迅速增加,相關(guān)價(jià)格咨詢、投訴、舉報(bào)出現(xiàn)明顯增加;教育收費(fèi)在春秋、開學(xué)季繳費(fèi)高峰期呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性波動(dòng),之后出現(xiàn)回落?! ?/p>
案例一:歐亞男健醫(yī)院侵犯患者權(quán)益案
2017年1月17日,市民舉報(bào)歐亞男健醫(yī)院小病大治,虛假宣傳,侵害消費(fèi)者權(quán)益一案。經(jīng)調(diào)查,歐亞男健醫(yī)院的宣傳彩頁及工作人員口頭宣傳的手術(shù)費(fèi)用為幾百元,但實(shí)際收取手術(shù)費(fèi)用為兩萬兩千元。根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī),該醫(yī)院涉嫌虛假宣傳,存在價(jià)格欺詐行為。執(zhí)法人員責(zé)令歐亞男健醫(yī)院立即停止違法收費(fèi)行為,并退還多收舉報(bào)人價(jià)款13000元整。
案例二:中空幼兒園違規(guī)收取采暖費(fèi)案
2017年2月8日,市民舉報(bào)銀川市興慶區(qū)中空幼兒園違規(guī)向家長收取采暖費(fèi)50元/月。經(jīng)查,中空幼兒園共收取采暖費(fèi)共計(jì)1200元。根據(jù)自治區(qū)物價(jià)局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范幼兒園服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》,規(guī)定幼兒園不得自立服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目和代收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁將取暖作為服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)事項(xiàng),執(zhí)法人員責(zé)令中空幼兒園立即停止違規(guī)收費(fèi)行為,并造冊(cè)簽字退還違規(guī)收取采暖費(fèi)1200元。
案例三:百瑞源旗艦店虛假宣傳案
2017年5月23日,市民舉報(bào)百瑞源枸杞股份有限公司旗下天貓網(wǎng)絡(luò)店鋪“百瑞源旗艦店 ”所銷售的百瑞源黑枸杞產(chǎn)品,商家宣傳商品特價(jià)銷售,但未標(biāo)示原價(jià),也無歷史交易記錄,涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查,舉報(bào)情況屬實(shí),其行為違反《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條:商家使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)本人與其交易。價(jià)格執(zhí)法人員責(zé)令百瑞源枸杞股份有限公司限期整改,并處罰款500元。
案例四:西夏區(qū)涇富源餐廳違規(guī)收取標(biāo)價(jià)外費(fèi)用案
2017年5月23日,市民舉報(bào)西夏區(qū)同心南街涇富源餐廳在標(biāo)價(jià)之外,違規(guī)收取其他費(fèi)用。經(jīng)查,涇富源餐廳在明碼標(biāo)價(jià)的餐費(fèi)之外,又另外向消費(fèi)者收取餐費(fèi)之外的50元餐具清洗費(fèi),涉嫌在明碼標(biāo)價(jià)之外收取未標(biāo)明費(fèi)用,屬于違規(guī)收費(fèi)行為。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),價(jià)格執(zhí)法人員責(zé)令涇富源餐廳立即停止違規(guī)收費(fèi)行為,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),并退還消費(fèi)者多收價(jià)款50元。
案例五:銀川市星河雅居停車場(chǎng)違規(guī)收取停車費(fèi)案
2017年6月16日,市民舉報(bào)銀川市星河雅居停車場(chǎng)超標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。經(jīng)查,舉報(bào)人自下午16:00停車至次日上午7:00,根據(jù)銀價(jià)發(fā)[1997]85號(hào)及銀價(jià)發(fā)[2011]53號(hào)文件規(guī)定,晝夜停放最高收費(fèi)8元,該停車場(chǎng)按照15元收取,存在違規(guī)收費(fèi)行為。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),價(jià)格執(zhí)法人員責(zé)令該停車場(chǎng)立即停止違規(guī)收費(fèi)行為,并退還多收費(fèi)用。
案例六:西吉縣將臺(tái)堡紅軍會(huì)師紀(jì)念館違規(guī)收費(fèi)案
2017年8月4日,市民舉報(bào)西吉縣將臺(tái)堡紅軍會(huì)師紀(jì)念館講解費(fèi)用無明碼標(biāo)價(jià),且拒絕提供發(fā)票。經(jīng)查,舉報(bào)情況屬實(shí)。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),執(zhí)法人員責(zé)令西吉縣將臺(tái)堡紅軍會(huì)師紀(jì)念館管理處立即停止違規(guī)收費(fèi)行為,退還消費(fèi)者2450元,沒收違法所得300元,并處500元罰款。
案例七:福景苑小區(qū)物業(yè)違規(guī)收費(fèi)案
2017年9月2日,市民反映銀川市興慶區(qū)賀蘭山東路眾一物流三期福景苑小區(qū)物業(yè)公司違規(guī)收取裝修押金。經(jīng)查,舉報(bào)情況屬實(shí)。根據(jù)《銀川市物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)公司不得以任何形式向業(yè)主收取裝修押金或保證金。執(zhí)法人員依法責(zé)令該物業(yè)公司立即停止違規(guī)收費(fèi)行為,并退還違規(guī)向業(yè)主收取的裝修押金2000元。
案例八:寧夏萬易安汽車銷售服務(wù)有限公司違規(guī)收費(fèi)案
2017年10月3日,市民舉報(bào)在大武口區(qū)萬易安4S店對(duì)車輛進(jìn)行常規(guī)檢查時(shí),工作人員建議市民更換零件遭拒后,要求市民交納300元檢測(cè)費(fèi)用,并無事先告知。經(jīng)查,舉報(bào)情況屬實(shí),該4S店未明碼標(biāo)價(jià),且檢測(cè)費(fèi)用未提前告知,屬于違規(guī)收費(fèi)行為。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),價(jià)格執(zhí)法人員責(zé)令寧夏萬易安汽車銷售服務(wù)有限公司立即停止違規(guī)收費(fèi)行為,完善明碼標(biāo)價(jià),并退還消費(fèi)者300元。
案例九:銀川市新華百貨連鎖超市低標(biāo)高結(jié)案
2017年10月8日,市民舉報(bào)興慶區(qū)清和街與寶湖路交叉口向北100米處新華百貨連鎖超市銷售蜜桔存在低標(biāo)高結(jié)行為。經(jīng)查,舉報(bào)情況屬實(shí)。該超市蜜橘的標(biāo)價(jià)為3.25元每斤,實(shí)際結(jié)算價(jià)格為4.58元每斤。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),執(zhí)法人員責(zé)令新百超市當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改,并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,退還消費(fèi)者多收價(jià)款。
案例十:廣和供熱公司違規(guī)收費(fèi)案
2017年12月5日,市民舉報(bào)廣和供熱公司違規(guī)強(qiáng)制收取全額取暖費(fèi)用。經(jīng)查,舉報(bào)情況屬實(shí)。根據(jù)《銀川市供熱管理?xiàng)l例》第二十五條,熱用戶可一次性交納采暖費(fèi),也可分期交納,每年11月30日前應(yīng)當(dāng)交納本采暖期采暖費(fèi)的百分之五十。采暖期結(jié)束前應(yīng)當(dāng)全部交清本采暖期采暖費(fèi)。執(zhí)法人員責(zé)令該企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,消費(fèi)者表示滿意。
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